Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como o site do Psicólogo João Fernandes coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Formas de Contato
Este site oferece contato exclusivamente via WhatsApp, por meio de botão flutuante e QR code disponíveis na página inicial. Ao clicar no botão ou escanear o QR code, você é redirecionado diretamente para o aplicativo WhatsApp. Nenhum dado pessoal é coletado ou armazenado em nossos servidores por meio dessa interação.
Se você chegar ao site por meio de um anúncio do Google Ads, o identificador de clique do Google (GCLID) presente na URL é capturado e armazenado em um cookie no seu navegador por até 30 dias. Caso você clique no botão do WhatsApp durante essa sessão, o GCLID é enviado aos nossos servidores exclusivamente para fins de mensuração de conversão de anúncios. Esse identificador é pseudônimo — não é vinculado ao seu nome, e-mail ou telefone. Os dados são mantidos por até 90 dias e utilizados apenas para relatórios de conversão junto ao Google Ads. Você pode desativar o rastreamento de anúncios personalizados nas configurações de anúncios do Google.
2. Base Legal (LGPD — Lei 13.709/2018)
Os tratamentos de dados pessoais realizados por este site estão fundamentados nas seguintes bases legais:
- Consentimento (Art. 7º, I): newsletter, cadastro de usuário do blog e registro de LGPD nos formulários.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): análises de uso do site por meio de ferramentas de analytics (GA4 e PostHog), utilizadas exclusivamente para melhoria do conteúdo e da experiência.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): cookie de autenticação dos usuários cadastrados no blog.
O visitante pode retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito nas seções correspondentes abaixo.
3. Contas de Usuário do Blog
Este site permite o cadastro voluntário de usuários para participação nos comentários dos artigos do blog. Ao criar uma conta, os seguintes dados são coletados:
- Nome de exibição: usado publicamente nos comentários.
- E-mail: usado apenas para autenticação e, quando autorizado, para newsletter. Nunca é exibido publicamente.
- Senha: armazenada com hash seguro. Não é acessível por ninguém.
- Data e hora do consentimento LGPD: registrada automaticamente no cadastro (Art. 7º, I, LGPD).
Finalidade: participação nos comentários do blog e, opcionalmente, recebimento de newsletter.
Retenção: os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode solicitar a exclusão a qualquer momento pela página Minha Conta ou por e-mail para [email protected].
Direitos LGPD (Art. 18): o usuário pode a qualquer momento acessar, exportar (portabilidade) e excluir seus dados diretamente pela página Minha Conta. Ao solicitar exclusão, os comentários são anonimizados (substituídos por “[comentário removido]”) para manter a integridade dos artigos.
4. Newsletter do Blog
Este site oferece a possibilidade de inscrição voluntária na newsletter do blog. Ao se inscrever, o visitante fornece seu endereço de e-mail exclusivamente para receber notificações de novos artigos publicados.
- O e-mail é coletado mediante consentimento explícito e registrado com a data e hora do consentimento.
- Os dados são utilizados apenas para envio de notificações de novos artigos — sem fins comerciais ou de marketing.
- O e-mail não é compartilhado com terceiros.
- O cancelamento da inscrição pode ser feito a qualquer momento pelo link Cancelar inscrição presente em todos os e-mails recebidos ou pela página Minha Conta.
5. Cookies e Ferramentas de Análise
Este site utiliza cookies e ferramentas de análise para compreender o uso do site e melhorar a experiência dos visitantes. Nenhuma dessas ferramentas permite identificar visitantes individualmente.
Google Analytics 4 (GA4)
Utilizamos o Google Analytics 4 para coletar informações anônimas e estatísticas sobre o uso do site, como tempo de permanência nas páginas, origem do tráfego, profundidade de leitura dos artigos e cliques em botões. Esses dados são transmitidos e armazenados pelo Google e utilizados exclusivamente para fins analíticos. Para saber mais, consulte a Política de Privacidade do Google.
PostHog
Utilizamos o PostHog para análise de eventos e monitoramento de erros técnicos no site. Os dados coletados são anônimos e utilizados exclusivamente para fins de melhoria técnica e de conteúdo. O PostHog é configurado com um proxy reverso hospedado neste próprio domínio — os dados não são enviados diretamente a servidores externos sem antes passar pela nossa infraestrutura. Para saber mais, consulte a Política de Privacidade do PostHog.
Cookie de GCLID (Google Ads)
Quando você chega ao site a partir de um anúncio do Google Ads, o identificador de clique (GCLID) é armazenado em um cookie por 30 dias. Esse cookie é pseudônimo e não está vinculado a dados pessoais identificáveis. Você pode desativar esse rastreamento nas configurações de anúncios do Google.
Cookie de Autenticação
Usuários cadastrados no blog recebem um cookie HTTP-only de autenticação (payload-token) após o login. Esse cookie é estritamente necessário para manter a sessão ativa e é excluído automaticamente ao efetuar logout ou ao excluir a conta.
6. Dados do Profissional Responsável
João Vitor Fernandes Domingues
Psicólogo Clínico — CRP 06/157908
Atendimento pautado no Código de Ética Profissional do Psicólogo.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 95559-1996
Currículo Lattes: Acessar Currículo
7. Responsável Técnico pelo Sistema
O desenvolvimento e a manutenção técnica deste site são de responsabilidade de Jonathas Castilho, desenvolvedor de software, sócio da J. Tecnologia LTDA. (CNPJ 55.397.211/0001-00). Contato: [email protected].
O responsável técnico não possui acesso a dados pessoais de pacientes ou de visitantes que entrem em contato pelo WhatsApp. As ferramentas de analytics utilizadas processam apenas dados anônimos e agregados.
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a: confirmar a existência do tratamento de seus dados; acessar os dados coletados; solicitar sua correção, portabilidade ou exclusão; revogar o consentimento a qualquer momento.
- Usuários cadastrados no blog podem exercer todos esses direitos diretamente pela página Minha Conta.
- Para demais solicitações, entre em contato pelo e-mail listado na seção 6.
9. Consentimento
Ao utilizar este site, você concorda com esta Política de Privacidade. Ao se cadastrar no blog ou assinar a newsletter, você consente expressamente com o tratamento dos dados descritos nas seções 3 e 4.
Esta política é efetiva a partir de 2026. Última atualização: março de 2026.